Klantcontact: digitaal en/of menselijk? digitaal en of menselijk 02 oktober 2019 Waar het voor de één niet snel en ver genoeg kan gaan in de toepassing van technologie en digitalisering vertrouwt de ander liever op een meer ...
Klanten verbinden aan juiste oplossingen ... deel van klantinteracties digitaal plaatsvindt Menselijke interactie blijft essentieel voor complex emotioneel en technologisch beperkte kwesties Een van de redenen om Kloppenburg tot Manager of ...
Hulpverlening steeds vaker digitaal opgestart steeds vaker digitaal opgestart 04 oktober 2017 Een app waarmee reizigers zich verstaanbaar kunnen maken bij de dokter in het buitenland klantarena s waarin het gesprek wordt aangaan ...
Digitaal servicen: 'makkie toch?' Digitaal servicen makkie toch 02 juli 2019 Warme contactmomenten met je klanten creëren en in de tussentijd één van de digitale wegen naar Rome bewandelen Grote namen als Polle de Maagt bol com en ...
Tips aan ledenorganisaties om zich geliefd te maken ... transformatie richting een digitaal businessmodel met behulp van IT en de verandering naar een klantgerichte organisatie via de inzet van menselijke emotie Het eBook geeft theorie en praktische ...
[CustomerFirst Congres] Berndsen: ‘Ik ben fan van een Spotify playlist voor bij het eten’ ... op het gebied van digitaal klantcontact webcare chat self service video En welke andere organisatie is goed op weg met innovatie Qua innovatie zou ik Patagonia noemen met name als het gaat ...
Hoe word je als merk een digitaal maatje? word je als merk een digitaal maatje 18 oktober 2016 Gastauteur Laatst liep ik mee met de Dam tot Damloop Aangezien deze enkele weken na mijn zomervakantie gepland was zocht ik op mooie plekken in ...
‘Data zijn de brandstof van AI en digitalisering’ ... juist de combinatie tussen digitaal en menselijk goed te laten werken Bij elk klantvraag bekijken we wie het beste in staat is om deze te beantwoorden onze medewerkers partners of onze virtuele ...
AI op de werkvloer: DTC en politie delen tips ... Strategisch Specialist Digitaal bij de politie benadrukt het belang om waakzaam te zijn als je zelf gebruik maakt van AI Als je het niet op LinkedIn zou zetten moet je het ook niet invoeren op ...
Robot legt het (nog) af tegen de mens ... het samen doen Klantcontact digitaal en of menselijk Whatsapp Twitter 0 ...